常州江南环球港,开放于2015年12月24日,坐落在沪宁高速常州出口,总面积100万平方米,拥有8800个停车位,是一个辐射周边16城3200万人的休闲乐园。2018年6月江南环球港获颁国家3a级旅游景区,2019年又荣登国家体育产业示范项目、2020年江南环球港“月亮船 ”入选文旅部“一带一路”国际合作重点项目,国家级认证的金字招牌。
江南环球港的项目首要需求点便是“连锁门店”,在多家门店进行同步运营时,总会出现不同的需求和声音,每家店的经营需求存在差异化。
中仑最终合作方案:
2021年7月常州江南环球港再度实现消费体验升级目标,其负一楼36家连锁餐饮门店同步安装使用“银响力收银系统”,其中有多家优质品牌门店:coco奶茶、r&b巡茶、喜姐炸串、柳州螺蛳粉、老谭酸菜鱼等......
本次项目合作总结:
做好前期评估,反复观察试炼
“没有一个人能完全让所有人满意,正如一个产品不能让所有客户满意。”中仑负责人谈到这个连锁门店项目后,先是发出了如此的感慨,他坦言道:“任何一个项目都需要通过个人的经验和反复观察去做评估,对方有什么需求?是否有改进的空间?我们总要根据特殊情况做特殊分析,一起达到合作共赢的目标。”中仑负责人做到“精准分析·精准定位”,仔细分析每个商家的经营需求,立足于门店运营实际的角度,反复观察测试。
对待突发状况,保持耐心和恒心
江南环球港的项目首要需求点便是“连锁门店”,在多家门店进行同步运营时,总会出现不同的需求和声音,我司工作人员选择了全天24小时守护,随时随地记录问题、解决问题,力保36家门店高效收银,高效运营!一遍遍的测试,一遍遍的反馈,哪怕推翻从头来,哪怕客户要求极高,中仑始终保持着耐心,以结果为导向去促成项目的正常运转。
售前售后协同一致,全力解决问题
36家连锁门店同步安装上线,并不是一件简单的事,我司渠道工作人员、技术研发团队、鸿运集团的售后服务部门积极投身实施现场。