商户背景:
鸿鑫果园位于苏州虎丘区,周围有全家便利店,生鲜超市,水果店,附近有多个小区,门店的主要消费群体也是附近的居民。虽然门店只有70平左右的面积,但店内的水果种类非常的丰富,也很新鲜。截至目前为止,门店开业有近4个月的时间。
遇到的问题:
门店周边除了居民小区以外,还有很多工厂,但整体客群画像来看,大部分人的购买力较差,复购率也比较低,开业初期每天门店的自然客流量也比较少.......
中仑运营方案:
鸿鑫果园先是使用了中仑收银系统,后又入驻了时下较火热的“汇邻生活”平台,成功实现了线上线下o2o一体化的经营模式。首先中仑收银系统拥有商品管理、订单管理、配送管理、数据管理等多项实用的收银功能,完美的帮助商家进行日常的门店运营管理,助力其大幅度提升门店的收银效率。
其次汇邻生活平台,帮助商家开拓了线上营销的模式,除了常规的商品售卖以外,更有很多营销功能:拼团、秒杀、限时折扣等,这些功能不仅适应了年轻人的购物场景,也能够通过活动进行门店引流,打造一定区域内的品牌知名度。
入驻汇邻生活平台以后,除了基础的商城搭建和使用操作等问题以外,我司汇邻商家运营团队也于7月1日-7月28日进行了专业的门店运营指导。门店内多处张贴了醒目的活动海报,多次触达到店消费者,培养其进行线上购物,线上下单的习惯,同时也告知消费者在家购物也可以进行配送。
中仑运营效果:
在为期一个月的汇邻商家运营团队的指导下,鸿鑫果园取得了不错的效果,活动一周后的销售额3399.14元,订单数41个;使用微商城后,小程序(微商城)销售额7100.72元,订单数68个。这些新平台新玩法,也逐渐燃起了商家的营销信心!未来鸿鑫果园也将继续深入吸引新用户、培养老客户,并计划与鸿运集团继续就会员管理进行深入合作。