此文档是对于智慧选品系统的说明,智慧选品系统是一款数据化产品,主要帮助商户一键诊断门店商品,提供引新与淘汰指导,并通过大数据技术,帮助商户进行选品,方便商户快速了解市场热销,飙升产品等信息。
主要包含三个模块:驾驶舱模块,品类洞察模块,市场洞察模块。驾驶舱模块主要展示商户的运营数据分析,异 常监控分析,选品诊断分析等内容;品类洞察模块主要是对商户经营类目进行分析和诊断,帮助商户快速发现问题类目;市场洞察模块主要是方便商户进行大数据选品,并及时了解市场同行业产品的经营情况,以便及时对本店经营策略进行调整,获得更大盈利。
、页面说明
智慧选品入口在商户后台“概况”页面的“选品诊断”模块,目前只有“便利商超”行业可看到此入口。
、操作说明
当商户没有诊断记录,点击“立即诊断”按钮,在当前页面可查看选品诊断结论;
当商户已经有历史诊断记录,点击“重新诊断”按钮则可在当前页面进行重新诊断(每天只保存最新的一条诊断记录);当商户点击上图中高亮数字,“查看详情”,“进入智慧选品”三个位置,则会跳转到智慧选品登录页面,输入帐号密码(同商户后台),点击“登录”进入智慧选品“驾驶舱-选品诊断页”;
、运营数据
3.1.1、页面说明
此页面为运营数据页面,商户可查看不同时间,不同销售方式的经营数据,包括核心指标区域,如销售额,销售量,客单均价等;同时可以直观的看到所选时间段内的商品销售,品类销售,零售价等的变化情况;
3.1.2、操作流程
点击上方‘时间筛选器’和销售方式筛选框,上方核心指标区域展示所选时间周期和所选销售方式的统计数据,下方图表区域展示对应时间周期内的变化趋势情况(时间筛选器解释详见“全局说明-时间筛选器”);
点击中间区域不同标签可进行标签切换,如默认是“商品销售”,点击“品类销售”,可直接切换至“品类销售”的趋势图。
、排行榜
3.2.1、页面说明
此页面展示不同维度的排行情况,主要包含“商品榜”、“品类榜”、“品牌榜”和“全量商品排行榜”,支持指定时间和不同销售方式的全局筛选;
3.2.2、操作流程
点击‘销售方式’或者“时间筛选”,可以查看本店对应的商品排行,类目排行,品牌排行和商品全量排行情况;
点击“top”下拉框,可最多查看top30,同时支持按照不同指标正序和倒序切换;“全量商品排行”的输入搜索框支持按照商品名称模糊查询,也可选择不同类目的商品进行排行,同样支持按照不同指标进行正序和倒序切换;
、异常监控
3.3.1、页面说明
该模块展示“异常”和“滞销”两个页面,在“异常”页面可查看不同时间不同销售方式下的“销售额异常”,“销售量异常”,“订单数异常”情况;在“滞销”页面可自定义规则查看不同维度的滞销商品。
3.3.2、操作流程
在“异常”界面,点击‘销售方式’或者“时间筛选”,展示异常的“销售额”、“销售量”、“订单数”;
在“滞销”页面,点击“自定义滞销规则”,可以选择查看不同时间,不同指标组合下的滞销商品;
、选品诊断
3.4.1、页面说明
此模块提供“ai智能诊断”,自动诊断门店问题商品,提供商品引新与淘汰指导方案;
3.4.2、操作流程
点击“立即诊断”,进入“诊断结论页”,直接查看诊断结论和问题类目下引新和淘汰商品;
若有查询记录,点击“诊断记录”中“查询”按钮,可直接查询指定时间的诊断结果,同时点击“删除”按钮,即可删除此条诊断记录;
、品类分析
4.1.1、页面说明
此页面为品类分析页面,可选择门店中任意类目,查看该类目下“销售”,“价格带”,“客群”三方面的分析数据;其中“销售”页面,展示核心指标数据和所选时间范围的变化折线图,下方展示所选时间的商品排行;“价格带”页面可从品类占比和销售额占比同时查看该类目的价格带分布情况;“客群”页面展示该类目的“购买时段偏好”,“商品偏好”,“品牌偏好”和“支付偏好”等数据。
4.1.2、操作流程
点击品类分析“搜索框”,自动展现门店下的所有一级类目下拉列表,选择某个类目,点击“搜索”,即可进入品类分析详情页;
若有类目的搜索记录,则在下方展示最近5次的类目记录,其中数据为上个完整周的销售数据,点击任意一个历史搜索记录,同样可进入品类分析详情页;
品类分析详情页,可从时间,销售方式两个维度筛选查看“销售”,“价格带”,“客群”三个标签页分析数据,3个标签可任意切换。“销售”标签页中,在“核心数据”区域,点击任意“核心指标”,在下方同步展示该指标所选时间范围的变化趋势折线图,在“商品排行”区域,支持商品名称模糊搜索查询,同时可以任意勾选展示的5个指标,并对指标进行升序和降序排列(至少保留一个指标);在“客群”页面,“购买时段偏好”折线图中,点击“7天”,“30天”,“周”,“月”,展示星期的购买时间偏好折线图,点击“日”,展示一天24h的购买时段偏好,点击“top”筛选框,做多选择“top30”的商品或品牌,同时支持正序和倒序排列。
、品类诊断
4.2.1、页面说明
此页面通过四象限图分析法分析每月每个一级类目的品类价值,位于第一象限的类目是高速增长且核心贡献类目,第四象限的类目为低速增长且贡献较少的类目;
4.2.2、操作流程
点击‘时间轴’中的月份,可切换查看对应月份的类目价值评估图,悬浮到象限图中的“点”,出现tip提示,查看该类目的详细销售信息,其中“点”越大,表示销售额越大(时间轴最多展示最近11个完整月);
、大数据选品
5.1.1、页面说明
此页面为大数据选品页面,提供“区域标签”,“销售周期”,“商户标签”,“类目标签”,“商品标签”等多维度筛选,并提供“品类销售”分析和“商品排行”分析的“选品分析”页面,为门店提供商品引新的指导方案。
5.1.2、操作流程
点击“开始选品”,进入“标签选择”页面,用户可以选择任意维度的标签项,默认是“不限”,其中“区域标签”,“类目标签”最多选择6个,“商户标签”,“商品标签”,“销售周期”均为单选,支持自定义,销售周期最多为最近一年的时间范围;
点击“标签筛选”,进入“选品分析”页面,点击“品类销售占比”饼图,在右侧“品类销售”列表中联动出该类目下的所有二级类目销售情况(初始进入时该列表展示所选一级类目的销售数据);“商品排行”区域,支持商品名称,销售方式,区域,类目,品牌的筛选,商品名称支持模糊查询,同时提供多个指标的排行筛选,支持正序和倒序排列(至少保留一个指标);
输入选品分析名称后,点击选品分析页面的“保存”按钮,页面跳转到“大数据选品-开始选品”页面,在下方出现“分析列表”,记录每次选品记录,可进行“编辑”和“删除”操作。
、行业规模
5.2.1、页面说明
此页面为行业规模页面,提供行业类目,销售方式,时间,区域全局筛选,展示所选筛选条件下的核心指标汇总数据,行业客单价、销售、飙升产品和热销产品的趋势变化情况。
5.2.2、操作流程
点击“行业选择”下拉列表,可选择到不同行业下的二级类目,点击“区域”筛选框,可选择“省-市”,时间筛选按钮详见“全局说明-时间筛选器”;
点击“飙升产品趋势”或者“热销产品趋势”中的“详情”,可跳转到对应的详情页,查看“飙升产品”和“热销产品”详情。
鼠标悬浮到对应的图表上面,均会出现tip提示,描述图表展示的具体数字。
、销售趋势
5.3.1、页面说明
此页面为销售趋势页面,提供行业类目,时间,区域全局筛选,可查看“新品热销”,“新品飙升”,“热销产品”,“飙升产品”(指标说明详见“全局说明-名词解释”)四个角度的销售趋势情况,此页面包含所选类目的价格带分析和商品排行分析。
5.3.2、操作流程
点击“行业选择”下拉列表,可选择到不同行业下的二级类目,点击“区域”筛选框,可选择“省-市”,时间筛选按钮详见“全局说明-时间筛选器”,此区域进行全局筛选;
点击上方不同标签可进行标签切换,查看对应标签下的“价格带分析”和“商品排行”分析数据;
点击饼图中某个类目,右侧则联动展示对应类目的价格带折线图;
“商品排行”区域,支持商品名称,销售方式,区域,类目,品牌,排名的筛选,商品名称支持模糊查询,同时提供多个指标的排行筛选,支持正序和倒序排列(至少保留一个指标);
、客群画像
5.4.1、页面说明
- 此页面为客群画像页面,提供“购买偏好”,“支付偏好”两个维度的分析数据, 在“购买偏好”中可查看行业中“购买时段偏好”,“品牌偏好”,“商品偏好”数据;在“支付偏好”中可查看各个支付区间的客群占比,市场中不同鸿运集团的支付方式占比情况。
5.4.2、操作流程
- 点击“行业选择”下拉列表,可选择到不同行业下的二级类目,点击“销售方式”,可选择称重或计数商品,点击“区域”筛选框,可选择“省-市”,时间筛选按钮详见“全局说明-时间筛选器”,此区域为全局筛选;
- 点击上方不同标签可进行标签切换,查看对应标签下的“购买偏好”和“支付偏好”分析数据;
- 在“购买偏好”中,可进行top排行选择,最多top50;
- 在“支付偏好”中,鼠标悬浮到“鸿运集团的支付方式”的饼图,和“支付占比”柱状图可查看详细数据。
、 时间筛选器
7天:时间范围是[昨天-7,昨天];
30天:时间范围是[昨天-30,昨天];
日:可选择昨天(包含昨天)之前的任意一天(目前只支持查看近一年的数据),对应的图表展示过去30天的变化趋势图;
周:可选择上个完整周的任意一周(目前只支持查看近一年的数据),对应图表展示过去19周的变化趋势图(若开业时间不满19周,则展示开业至今的变化趋势图);
月:可选择上个完整月的任意一个月份(目前只支持查看近一年的数据),对应图表展示过去13个月的变化趋势图(若开业时间不满13个月,则展示开业至今的变化趋势图)。
7天:时间范围是[昨天-7,昨天];
30天:时间范围是[昨天-30,昨天]。
、 名词解释
- 销售额:销售额(不含优惠和折扣)-退款金额(舍弃小数位);
- 销售量:一段时间内,下单并支付成功的有效sku数(不含退款sku);
- sku动销率:已售商品sku种数/总sku种数;
- 会员贡献率:所选时间段,会员销售金额/总销售金额;
- 折扣率:一段时间内,售卖商品的优惠金额占该商品标准零售金额的比重;
- 零售均价:一段时间内,平均已支付sku的均价(不考虑退款);
- 客单均价:一段时间内,平均每位顾客已支付的订单均价(不考虑退款);
- 订单数:一段时间内,用户下单且成功支付的有效订单数(全退订单无效);
- 复购率:一段时间内,有交易的会员数占会员总数的比重;
- 新品热销:上架60天的商品,销量最多的top500商品;
- 新品飙升:上架60天的商品,销量增速最快的top500商品;
- 热销产品:一段时间内,销量最多的top500商品;
- 飙升产品:一段时间内,销量增速最快的top500商品;
- 销售方式:称重和计数,其中计数对应收银机:普通和计数;称重对应:计重;