水果店之所以要吸引顾客成为门店会员,就是希望能够将这些会员发展为自己门店的忠实顾客,并且通过不定期的会员营销活动,吸引会员不断复购,给水果店带来长期的收益。那么水果店会员系统一般需要哪些功能?怎么利用这些功能发挥会员对门店的价值?
1,会员信息功能
通过会员信息功能不仅能够记录会员的基本资料, 比如姓名、手机号、生日,而且还可以开启短信通知,在会员生日或者门店活动的时候及时自动给顾客发送短信,除此之外,还要能够设置会员等级,消费满多少元设置一个等级,然后不同等级的会员享受店铺商品不同的权益和积分,这样能够刺激顾客更多的消费从而享受更多的权益,也利于后续针对不同等级会员有针对性的进行会员营销活动。并且还可以对导购员按照比例或者金额进行提成设置,可以大大提高导购员的销售积极性。
2,储值业务功能
水果店会员系统的储值业务功能可以通过储值活动给门店前期带来大批资金,而且能够吸引顾客在自家门店持续不断的消费,比如储值满多少金额,赠送多少金额,赠送多少积分,赠送一些优惠券等等,可以设置一个活动时间段也可以长期有效,可以指定等级会员,也可以指定部分门店,总之储值活动要灵活些,给消费者一些选择空间。
3,会员积分功能
积分活动应该是现在零售门店喜闻乐见的会员营销活动,投入成本低,而且培养顾客在门店的消费习惯,首先可以设置会员积分规则,如消费多少钱可获得多少积分,并且可以设置哪些商品是可以积分的,哪些是不可以积分的,然后再设置积分抵现,满多少积分消费抵扣1元钱,另外还可以在特定的时间段设置积分兑换活动,让消费者感觉自己平时的消费得到了一定的回报。
4,会员统计功能
通过会员统计功能,可以详细的看到自家门店会员消费情况、会员储值、会员生日、资产以及会员画像分析和客单价分析。通过这些数据可以有针对性的做一些会员营销活动,比如筛选出会员数比较多的某个星座,然后针对这个星座搞一场会员星座回赠主题活动,通过会员画像,可以看出我们自家门店的消费者都是哪个年龄段,喜欢买什么的水果,然后有选择性的去选品、去包装以及设计门店的宣传语等等,这些数据都是值得门店去深究并付诸实施的。
水果店会员系统必不可少,关键的是要能够发挥会员系统的价值,帮助门店解决经营困境,为门店带来实际的收益。鸿运集团会员管理系统能够帮助水果店解决门店会员经营难题,值得您的期待。