与普通水果店相比,大晴进口水果店作为一个全国连锁的水果店品牌,有着独特的市场优势。这家位于长春的社区分店于今年5月初刚刚开业,店内经营面积约为150平,也正是因为位于竞争激烈的社区里,该店在开业初期就发现了问题所在。
遇到的问题:
·日常经营仅靠本社区线下客流,流量较少
·会员管理方式粗放,无完整精细的会员体系
·拥有自己的会员社群,却遭遇运营盲点
中仑运营方案:
01线上开店,构建专属私域流量池
大晴进口水果店在开业之初便对汇邻的整体运营链路产生了极大的兴趣,在工作人员的指导下,首先便开通了专属的线上商城,这一举不仅拓宽了其的营销渠道,更覆盖到了周围更多的潜在客户。
“用户线上下单—选择到店自取—用户满意收货”,跟随着消费者的购物习惯来调整营销模式才是明智之举!
02标准构造,线上线下会员体系一体化
没有组织性规律性的会员营销方式,等于没有会员。
这也是大晴进口水果店的问题所在,在中仑汇邻专业工作人员的指导下,逐步打通了线上和线下的会员系统,让会员在购物时更加便捷,让商家在营销时更加高效!标准化规划化的打造,为大晴进口水果店打造社群,提升复购打下了坚实的基础。
03专家指导,社群营销创新玩法
人们加入社群的动机可能千差万别,比如想找到能够产生共鸣的同类,比如想要降低获取信息的成本。
在做社群运营这件事时,务必要考虑到社群成员的用户需求,继而做出明确的细分定位。中仑汇邻专业的团队通过一系列的实地考察、用户画像、营销打法等研讨出了大晴进口水果店的专属玩法。并通过各种社群活动,助力提升社群活跃度,促进了线上订单的转化。
中仑运营效果:
√入驻汇邻后,仅一周线上订单达353单,线上销售额达万元以上;
√通过针对性的门店运营服务,一周新增会员40人,会员充值金额达8000元;