超市会员积分有什么用?会员积分并不是新鲜的东西,伴随着新零售概念的发展,会员积分的应用可以说是遍地开花。不管是各大实体店,还是线上的天猫、京东超市等,都实行了会员积分的营销形式,而我们比较常见的就是超市会员积分了,那超市会员积分有什么作用呢?会员积分作为一种营销手段,简单来说,“积分营销”就是会员通过消费获取一定的积分,通过积分可以在超市兑换或抵扣购买商品,购买后又会获得积分,以此循环。会员积分的作用要从客户和超市两个方面来说:
超市会员积分对客户的作用:
1. 兑换实物商品
比如我们常见的积分换购洗衣液、茶杯、毛巾等商品,这些实物商品会员可以直观的通过市场价格来计算积分获得的收益,能吸引会员再次消费。
2. 参与抽奖
2. 参与抽奖
超市在节假日等时间会设置抽奖的活动,用一定数量的积分来兑换抽奖的机会,利用丰厚的奖品,会有很多消费者参与。
3. 折扣购买
很多超市都会有会员打折购买的营销方式,同一件商品要是会员购买的话,会给与一定的折扣。
会员积分对超市的作用:
1.会员拉新
用好的福利吸引新用户办理会员卡,吸引更多的人在本店消费,逐渐培养成忠实用户,这也是提高门店业绩的一个重要途径。
2.培养会员消费依赖,提高会员粘性
如何让老客户继续在超市消费,这个是老板必须考虑的问题。通过会员积分,形成固定消费习惯,这也是留住用户的最好方式。
3.掌握消费行为,开展精准营销
一个客户消费一段时间后,超市可以分析这个用户的消费行为,总结消费习惯,并且把这类人归纳为一类,方便开展会员精准营销。