在北京、深圳、广州、上海等一线城市之中,自助收银机和智能无人便利店已成为新零售潮流,不少便利店都在运用自助收银机打造新型购物方式。据《2021年便利店行业分析报告》表明,在便利店运营中,人工成本和房租成本在总成本投入上,占比就达到60%以上。而自助收银机则可以协助节约收银人员的成本开支。
对超市和便利店来说,客流高峰期人手不够需要额外聘请人手和培训,但客流淡季时,过多员工又会处于冗余。银响力自助收银机在平衡客流和员工两者之间调配更为灵活,据调查,平均3台自助收银机,可以节省1个员工人工。使用自助收银机后,客流高峰期排队时间减少了,到店顾客人数提升了两成。让我们一起来看一下自助收银机能给门店带来哪些好处吧!
便捷收银,提升顾客购物体验
相比于传统的线下门店收银系统,自助收银机不仅在硬件上进行了大大简化,给人一种小巧玲珑的感觉;更主要的是将移动鸿运集团的支付方式与主屏集成到了一起。顾客直接用商品条形码对准扫码器,自助收银系统自动显出商品详情,确认无误后,打开支付宝或微信付款码付款即可,这一流程方便省事。帮助消费者节省时间,消除顾客排队买单的痛苦。
优化门店收银效率
消费者使用自助收银结账,服务员就没有收银压力,可以全心全意为顾客服务,且自助收银方式省去结账排队时间,使排队时间大大减少,超市收银结账效率就提高。
总的来说,顾客在自助收银设备上自助结算,商品数量、价格实时显示在屏幕上,可扫码支付和人脸支付,缩短顾客结账买单的时间,减少排队时间,提高购物体验。对于商家来说,可以缓解人力短缺的情况,化解收银员的压力,在闲时可以实时播放商品、活动广告,实现资源有效利用。