众所周知的机会往往也会伴随着巨大挑战,创业开店不难,难的是如何保证店铺的存活率,想要让店铺在后续的经营中保持成长、持续盈利,必须做好用户会员的运营。
从零售业趋势来看,建立自有会员体系,加强连锁化程度,提升数智化渗透率,在门店提升存活率方面的作用越来越重要。数据显示,有会员体系的门店存活周期更长,其中茶饮门店存活率88.4%,与没有会员体系的门店相比,存活率提升近20%。
2021年零售行业数字化渗透率
在疫情和线上平台的冲击下,很大程度上影响到了一些传统实体商家的经营效果,为了突破这个瓶颈期,商家就需要一款能打通线上线下营业需求,并且有完善的会员管理模式的系统。
中仑银响力会员管理系统可以帮助传统实体店打通线上、线下双渠道销售,做好会员营销工作,在新零售行业的市场冲击下,抢占更多的客户资源,保证店铺持续稳定地发展!
以用户为先打通各会员平台
如果店铺在自家用户群体中早有自己的品牌效应,同时也在思考如何与用户交朋友,将用户对产品的热爱有所回馈。由此,商家重视与用户的关系连接更紧密,会用中仑银响力会员系统全新升级「会员」体系。
明显的变化在于,线上线下会员生态全打通。
详细解释来说,用户从小程序商城、实体店、店铺直播间、微信群入会都能成为会员。并且无论是哪个渠道入会或是参与会员活动,都能享受或获得权益。
首先,入口打通让会员用起来更加便利。
不管以前和品牌一起成长的老朋友,还是近期才加入会员的新朋友,都能从不同的通道找到统一的组织,帮用户跳过了「在这里购买会不会无积分/少张券」的反复纠结。
其次,会员生态打通也伴随更多的权益体验。所以我们看到中仑会员系统,用成长值体系将会员做精细化分层后,还附加了各种权益。
其中,利用中仑会员系统做会员管理的,可以达到这些效果:
商家可自己定制会员权益和入会门槛条件:
可以在线上发送节日优惠、优惠券等福利,持续激活用户;
设置会员专属折扣,以及会员升级门槛,用户储值可以享受更多优惠;
会员拥有专属支付渠道,可享受更多权益;
会员消费记录一目了然,可实时查询;
会员信任纽带有长远价值
通过日常消费场景,我们会发现与用户、消费者与会员身份的区别在于,从一个普通消费者到成为用户,只需要购买一次商品。但会员并非一锤子买卖。
在中仑银响力会员体系下,会员能打包带走的不仅是商品,还有与之匹配的各种权益。买到手的商品有所保障,保障之外还能享受权益。会员体系将满足用户的需求放在优先,用户体验到了品牌的服务能力和诚意,自然产生与品牌交朋友的信任感,而这一过程正是会员体系情感价值的所在。
在这个科技信息发达的时代,一套便捷的门店会员管理系统,会让你的门店价值快速提升!花小钱实现大价值,何乐不为呢。