在店铺的会员营销过程中,我们知道会员制度的制定是非常关键的一个环节,同时也是一把双刃剑,如果设置合理,肯定能起到积极的作用,老会员这样的忠实用户不断积累,新用户的不断涌入,对于商家来说无疑是一种好的现象。而如果设置的不合理,可能会对商家的口碑和实际盈利产生负面影响,可以说是得不偿失。
 
很多小型超市可能都是家庭式的,对于会员积分制度的建立并没有接触过,也没有相关的经验,不知道如何设置才是合理的,甚至随便制定了一些规则,但由于并不适用,往往导致会员忠诚度不高,会员流失率高等很多问题。如果经营者按照以下 的原则来设置会员积分制度,定可以满足超市的需求。下面就为大分享小型超市设置合理会员积分制度的原则:
 

  1、根据会员消费的额度设置
 
  会员消费的额度是会员贡献度的个参考指标,可以按照会员消费额度设置不同等,如100-500 500-1000 等等,赠送不同比例的积分。
 
 
  2、会员卡积分升
 
  会员在消费获得积分的同时,用定数额的积分兑换相应等的会员,如设置银卡、金卡;不同等会员卡可以享受不同折扣的福利。
 
 
  3、积分奖励
 
  积分奖励主要是将积分用于兑换商家品或服务,每个积分在商家品结算的时候可以抵扣现金,积分在系统中自动扣除
 
 
  4、节日活动积分
 
  节日活动积分主要是为了促销特定的商家品,而设定较高的积分奖励。目的是为了刺激会员消费。如可以在中秋节等节日设置多倍积分,鼓励会员消费,从而增加整体的营业额。
 
 
  5、转介绍积分
 
  转介绍积分主要是为了让老会员去带新会员加入所做的积分奖励,系统可设置每推荐名会员奖励推荐人积分数,也可以设置多的会员推荐奖励。