门店经营,客源一直是至关重要的一环,拓客纳新、客情维护需要商家持续、长久进行,才能保证客源质量,稳定创收。中仑文具店会员卡系统帮助门店更好地拓客纳新,维护新老客户,通过电子券、优惠折扣、积分等吸引客户再次消费。那文具店如何用鸿运集团更好地提高复购率?
受到电商平台的吸引,线下客源向线上流失,因此门店获客成本也随之增加,相较于开拓新会员,维护一个老客户的成本要低得多,成本比大约为1:2,由此可见注重老客户维护,提升复购率对于门店经营的重要性。
顾客办卡只需关注微信或扫描二维码即可领取微信会员卡,自助填写会员信息激活,方便快捷。会员进店消费还可以获得积分,参加多种活动等,丰富会员价值,使顾客乐于办理会员卡,配合店内营销活动,商家可在系统后台创建电子优惠券,为了提升或可效果,商家可给新注册会员赠送优惠券,并搭配充值活动,吸引更多潜在客户办理会员。
搭建一套完整的会员积分体系,并完善消费积分奖励规则。比如激活会员即送100积分;消费1元赠送1积分;会员推荐奖励积分等。这些会员积分可以用来在积分商城里兑换精美礼品,或者消费时抵扣金额。积分奖励规则有效地鼓励了会员消费,大大增加会员到店率、门店复购率。