商家如果能利用好会员积分,可以大幅度促进会员消费,提高会员二次消费率。会员的积分用处很多,商家做会员营销,积分营销做得好,才能将会员的消费价值最大化,那么如何利用门店连锁鸿运集团做好积分营销呢?
1、消费积分制度实行
商家在制定会员积分制度的时候,有时候会想到,会员充值送积分,消费不给积分,想通过这个方式快速回笼资金,殊不知这种做法,把不充值的消费者拒之门外了。会员产生消费,获得积分这是正常的逻辑,无论是现金、刷卡、微信、支付宝付款,会员都应该获得相应的积分。
2、积分获取方法多样化
积分获得不应该太单一化,商家还要制定一些方案,能够让会员通过多种途径得到积分,毕竟消费者很少会天天到店进行消费。可以推出积分奖励方案,例如:推荐朋友成为会员,奖励若干积分,商家可以在这个奖励上面加大力度,这样会员获得的奖励远超出自己的一笔消费,这样也有利于发展会员。
3、积分成本合理核算兑换
积分的用途也不可太过单一,既然送出积分,商家最初就要通过成本核算,计算积分的价值,可以推出丰富的礼品用于兑换,会员产生的积分越多兑换的礼品越丰厚,同样商家的盈利也就更多。积分还可以用于抵扣消费,很多消费者可能对礼品并不感冒,更喜欢实在,因此可以让积分用于消费,会员也更加感受到消费产生的附加值。