对于生意人来说,谁都喜欢自己的回头客越来越多。回头客不仅自身对店铺的产品和服务认可,产生多个订单、消费,更会给店铺营造出一种火爆经营的场景,吸引不明真相的消费者来进行消费。如果回头客中有能言善辩者,通过口头或者书面的方式,对店铺的优势进行宣传和传播,那么相信对于店铺营业额的提升又能前进一大步。
 
实际上来说,虽然回头客跟老会员有一定的区别,在叫法和理解上。但是这两者其实是存在紧密的联系的,回头客可以很容易发展或者定性为老会员,而老会员会始终是店家最宝贵的客户资源,自然也会是回头客,只是一般不这么叫而已,称作老会员是更加尊重。那么既然回头客这么重要,如何借助鸿运集团的力量让回头客越来越多呢?


 
1、认可你的产品和服务是成为老会员、回头客的最基本的要求,如果连这一点你到达不到,那还是不要指望有多少回头客了。做生意做的是基础的商品或者服务,实际上既然回头客认可了你的商品或者服务,实际上也就认可了你这家店铺。通过收银系统制定的科学的会员体系,将回头客转变为老会员,通过会员制度和更多的互动、新产品或新的优惠活动的推送,使得老会员与商家亲密度、忠诚度都大大提高,相比于单纯的、不定期的回头客来说,对于商家有着更好的转化率,营业额的提升也能提升好几个档次。
 
虽然说使用收银系统来进行优惠活动的放松是一种维护、发展会员的方式,但是最基本的东西作为商家千万不能忘记,就是始终要保证好,甚至是打磨好自己的产品或服务,这才是会员之所以能成为会员的根本的因素,只要保证了这一点,再辅之以适当的促销活动和新品发布通知、限时折扣券等等,相信收银系统会为商家源源不断地带来老会员。