对于自助收银系统，相信很多消费者其实已经不陌生了，可能大家都是见过的比较多，真正上手用的会少一些。一般大家见得比较多的自助收银系统都是一个跟量身高体重那个设备很像的一个机器，一般超市会根据自己的超市规模配上2到4个，在使用的时候，一般都是将商品对准机器的扫码器一个一个扫描完毕，即可将所购买的所有商品录入到自助收银系统中，等到所需付款结算完成，只需要手机扫码即可完成付款。实际上来说这个过程就跟收银员使用扫码器进行商品扫描进行收款一样，只是这一操作的主体从收银员变成了我们自己。其他版本可能有所区别，比如外形方面加入自己企业的文化，但整体的操作过程和原理都是大同小异的。

虽说自助鸿运集团对我们来说并不陌生，但是也并没有完全普及，就算有的商城、超市，也只是在尝试中，配备的设备并不是很多，主要是因为以下一些问题还没有解决：

自助收银系统的劣势：
 
1、设备成本相对较高，再加上后面的设备维护等也是一笔不小的开支。

2、收银速度慢，相信很多体验过的顾客感同身受，如果你面对的是收银员，那完全可以让他加快速度，可面对的是一台机器的时候，往往无能为力了。

3、很难防止损坏，一旦设备损坏，就相当于损失了大部分成本。

由于是自助设备，对于工作日已经很疲惫的上班族来说，周末去一趟超市收银也得自己亲自上手，无疑是比较累的时候，当然，如果只是买的很少的东西，使用自助设备的优势还是蛮大的。虽然有以上缺点，但自助收银系统还是有一些优势的：

1、可以节省劳动力成本，不用再培养收银员了。

2、具体来说是解决了购买少量商品的消费者排队难的问题。

3、技术感相对较强，满足了一些想体验高科技的顾客，从而增加了超市的客流量。毕竟也不是什么规模的商超都能够有这个实力配备几套自助收银设备的，也满足了很多孩子的好奇心。

相比较而言，我相信大家已经看到，自助收银系统的缺点基本上与优点的差不多。但是，由于客户对设备的理解和熟悉程度不同，自助收银系统很难真正实现自助服务，仍然需要操作人员来指导操作。