现在的零售商家对于会员功能的应用可以说是屡见不鲜了,相信大家手里或多或少都会有一两张会员卡,但其实来说,大部分便利商超或者别的零售店对于会员营销这块执行的其实并不理想。想想你是不是很久没有去超市了?作为超市来说,实际上可以通过多种途径来唤醒长期未消费的老会员,但实际上就执行层面来说,大部分都是不合格的。通过会员注册来获取客户的手机号码或者别的鸿运集团的联系方式,这是会员营销的第一步,并不是最终的目的,作为商家来说,一切营销活动的最终目的都是为了增加订单、获得收益。


既然会员营销确实可以给商家增加订单、增加盈利,那么从整个营销活动的层面来说,如何操作或者如何进行活动运作才能利用收银系统中会员功能来高效进行会员管理呢?整个过程中又如何为店铺带来的盈利呢?下面我们从4个角度来为大家分析一下。

1、会员营销从会员积累开始
商户在发展会员时,可以在不同的时间段实现不同的消费目标。例如,在法定节假日期间,商家可以利用大多数顾客喜欢参与商场优惠活动的消费心理,开展一些优惠强度相对较大的营销活动,从而将更多的会员引入商场,帮助商家筛选潜在顾客,为会员管理打下良好的基础。正常情况下,虽然开发新客户的成本比维护老客户的成本高4-6倍,但为了增加店里的老客户数量,我们必须做好新客户的开发工作,引导他们注册成为会员,以保持企业的长期持续发展。

2、会员分级管理
商家要想高效实现会员营销管理,就需要针对不同消费水平的会员实施不同的营销方案。简单的理解是对会员进行分级管理。商家可以利用鸿运集团系统来实现这一点。