如今每一家门店都有属于自己的会员人群,在这个到处都是会员的时代,你的会员人群是否高效精准?你的会员是否能很好地为店铺带来丰厚的利润?今天就带大家分析一下如何进行门店会员推广?
一.制定双赢的价格
所谓双赢就是顾客在获得优惠的同时,门店还可以保证可观利润。能恰如其分地掌握其之间的利益关系,也是需要大量的时间与经验。为什么有些门店价格优惠力度很大,营销活动也很多,但还是业绩平平呢?他们往往忽视了以下三点:
(1)经营区域的主消费人群
首先要对门店所在区域消费人群进行分析,不要怕麻烦,这一步对后期店铺活动也非常重要。分析内容包括:年龄,教育背景,经济水平,职业领域等基本信息。
(2)经营区域的主消费人群的消费能力
当你明确门店经营区域消费人群收入水平时,消费能力也可以预估出来。通过预估明确门店项目价格定位,如果你想走非常保险的价格定位,建议价格应在市场价格的20%上下浮动。
(3)经营区域的服务项目
假如你的门店在地铁商圈附近,此类区域商业活动极为频繁,消费人群多追求更加时尚前卫的造型,简单的发型修剪,远远抓不住顾客的需求。小编建议在地铁商圈附近的门店,应多关注时尚资讯,不断提高发型师审美。
二.注重品质服务
让普通顾客成为你的会员,打动他的不一定价格,但一定是优质的服务。俗话说花钱花在刀刃上,这个刀刃在消费者眼里就是服务。其实,我们总说的服务,是琐碎隐于细节的,需要填充真实的内容。从细节入手,看看顾客喜欢什么样的服务,什么样的服务才是好服务。
三.巧妙利用顾客的“虚荣心”
虚荣心理是指人们渴望自己的身份、地位、财富、美貌、学识等得到他人认可及赞扬的心理。顾客在消费时也会表现出一定的虚荣心理,作为店家,我们不妨利用顾客的这一心理来促使普通顾客变为会员。