许多商家在开店前期都会开展各种宣传活动，这样确实是可以吸引一部分的顾客产生消费，可是大多数顾客都只是因为便宜而被吸引，并没有真正成为了忠实顾客，活动开展下来只会导致商家不仅成本投入过高，也并未达到最终的目的，无功而返。
传统商家经营方式，都是顾客到店消费特别活跃的情况下，商家直接记住几张熟悉的面孔，可是，人的记忆力是有限了，不可能过目不忘，很多记忆随着时间的推移就会丢失，当顾客越来越多时，商家就很容易忘记，因为缺乏了老顾客的维护，最终导致丢失忠实顾客。
商家借助中仑收银软件，可以将所有顾客的信息都记录下来，对顾客进行分类管理，掌握了顾客的消费行为信息，通过维护并分析这些顾客的相关信息，从而帮助商家定义顾客的属性画像，揣摩顾客的心理，制定营销方案，比如在节假日、商家周年庆、顾客生日等给顾客送上祝福并赠送优惠劵、代金券、折扣劵等，让他们感受到商家的关爱，活跃顾客产生消费的欲望。
