随着互联网流量红利的消失,电子商务获客成本越来越高,传统零售企业玩电商的经营成本逐年上升,寻求转型成了零售业绕不过去的门槛。新零售概念的提出,让很多传统零售企业都意识到,这是实现转型的又一次机遇。如何用新零售来升级自己当下的业务?
1、经营实体店的同时经营线上商城及微商城,可打造品牌价值和品质服务,打造企业良好的口碑,一方面,满足了消费者线上购物的便捷性,另一方面支持客户实体店消费服务,提高客户的粘度,创造多方价值。
2、智慧门店的全新支付和会员制管理,可降低员工的工作量,提高工作效率,降低人力成本。同时,线下体验服务,可满足消费者到店消费的需求,会员制度可提高企业品牌知名度,并通过客户的朋友圈扩大,增加客户量,提高核心竞争力。
3、线上线下全渠道经营,实现闭环营销。线下门店和线上商城打通管理,实现新零售管理模式,整合线上线下统一管理,全渠道营销,提高营销绩效。
总而言之,要新出未来,传统零售企业必须对“新零售”准确认识、有效行动,做到有名更要有实,这样才能在零售业转型的大潮中生存下来并获得长足发展。