1、精准定位“坐商”变“行商”
如果你的思想还停留在打造爆款,打折促销来吸引用户的思路上,那么只能说明你对实体店的定位还不够明确。只是一味的和电商拼款式,拼价格,那这本身就存在不公平的竞争。
新零售运营
电商的低运营成本是实体店无法抗衡的,所以必须改变经营思路,明确的定位哪些是属于电商顾客,哪些是属于实体店顾客。相比电商客户注重价格和款式,实体店客户更注重的是质量和整体效果。
 
2、“产品思维”变“用 户 思 维‍”
干掉实体店的其实不是电子商务,而是实体店本身。实体店最大的优势是在于可以与人面对面的交流,这样的交流从本质上来说,更容易让人感受到真诚,让人觉得舒服,从而激发人们的购物欲望。
 
但实际情况呢?销售人员跟着还不如不跟着,想要了解的,解释不全面,不想要的推销一大堆,这样很容易让人产生抵触情绪,从而失去再次消费的欲望。只顾眼前的利益,而忽略了长远的发展,往往得不偿失。
 
回归商业的本质,一切服务于用户,以用户的需求为出发点,产品只是载体,承载用户需求内容的载体,以满足用户的精神需求为理念。
 
3、单一化变多元化线上线下组合营销
现在多数商家都在提倡线下和线上的组合营销。什么是组合营销?绝对不是把实体店的东西挂在电子商务这么简单。首先要明确线下销售和线上销售的本质区别,让两者之间不产生冲突,再满足不同需求的消费者的同时而提升品牌价值,实现双赢。
 
线上线下价格统一。充分解决了顾客在线下选商品,在网上购买的的局面。从而留住了属于实体店的那一群消费者。线上千人千面,针对性的对网购群体定制一系列电商专供商品,在避免和线下商品起冲突的同时,高性价比的商品更符合网购者的需求。
 
线上线下鸿运集团的售后服务必须统一,即能解决网商售后难问题,同时也能精准的展示出品牌的价值。可以在电子商务价格厮杀战中脱颖而出。
 
4、对客户从“陌生”到“了解”
实体店加上互联网,通过小程序,大数据,超级社群,完全的掌握了用户的需求,喜好,掌握了信息差,时间差,从而更加容易提供为用户的全方位的服务,从个性产品,精神,灵魂等,全生态的服务。
 
电子商务和实体店其实是和平共存的,他们相互牵制,相互竞争,但他们的定位完全不同。所以实体店未来只有找准自己的定位,提升自己的核心竞争力,才能守住那份属于你的辉煌。电子商务彻底改变了我们的购物方式,但实体店也不会因此消亡,而且有很多电商开始做起实体店。由实到虚,又由虚到实。
 
实体店的未来是商业的着陆点,首先需要改变的是实体企业经营者们的传统思维、保守思维、对过去拥抱过紧的思维,只有拥抱未来才能立于不败之地!

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