生鲜损耗是多方面的,一方面是和普通商品一样,是因为丢失和保质期或者说保鲜期造成的,另一方面就是其自身的特性决定的失水,保存不当,导致品质变化等造成的损耗。接下来,从生鲜和标品两方面来讲解下损耗:
门店运营技巧
生鲜损耗
损耗控制第①步:订货控制,通过销售数据和商品保存期等数据结合,准确合理的订货,把紧损耗控制的大门。
 
损耗控制第②步:收货控制,控制质量、数量、价格。
 
损耗控制第③步:陈列前的整理,水果分级,不一样价格销售。比如收进100公斤梨子,挑出最好的20%来做一级品卖,挑出最差的10%来做促销品(三级品),剩下基本上属于二级品。
 
标品损耗
一般来说,不管是什么超市,正常损耗的范围在千分之三到千分之五左右。如果管理得当,损耗率还可以更低。超过千分之五要加强注意。
 
1、超市损耗产生的原因:
 
正常损耗:一般来自于生鲜商品变质(顾客多翻动、购买顾客少)和商品销售中的磨损。
 
管理损耗:偷盗、储存不当、收货不当、收银问题、陈列、营销出错(未先进先出)
 
水果店损耗
2、控制超市损耗的方法:
 
①安装监控设备,提升监管力度
 
安装监控设备,方便通过后台看清超市内部情况,避免偷盗行为的发生。加强员工培训,加大员工偷盗惩处力度,并对发现盗窃的员工给予奖励。
 
②熟悉商品特性,做好储存工作
 
什么东西要放在冷柜、什么东西要避免阳光直射、什么东西可以直接摆在超市货架上......从源头上避免因储存问题而导致的损耗。
 
③做好盘点工作,退货也要及时
 
对超市新进的商品,或正在销售的商品,都要做好盘点的工作,并掌握实时库存,避免进货过多或缺货。有退货需求的商品也要提前准备好,临时去做容易出错。
 
④升级收银设备,加强收银员培训
 
对收银员的培训也要加强,避免因收银员职业素养不够而造成的金钱损失。
 
⑤学习陈列知识,掌握营销技巧
 
超市货架陈列设计是十分重要的销售手段,所以对陈列知识一定要了解,还要对临期商品或不新鲜的生鲜及时降价促销,帮助减少损耗。
 
临期商品
临期商品也是标品损耗的一种,主要表现为商品到了保质期不可售卖,如果售卖被工商抓住就是面临1000元的罚款。
 
而小店经营一段时间后就会出现滞销商品,造成的原因有多方面的可能是因为商品不符合消费群体,也可能是采购过多导致库存过多,甚至有可能是在采购时保质期就已经不好了。
 
这些商品动销率越低,造成的过期就越多,所以对于临期商品的管控也是降低成本的一大途径。
 
商户在验收入库时,要对商品保质期进行检查,供应商配送到门店的商品保质期不得超过1/3,进口食品则不能超过1/2,对于不合格的商品进行换货或者拒收。
 
商户加强对货物的先进先出管理,自己或者店员,每周要做到一次先进先出检查。
 
商户对于商品销售,商品陈列以及商品库存要清晰,日常补货时要借助于销售数据以及当期库存,切勿盲目进货。
 
当出现临期商品时:
 
①商户根据每月盘点,挑出临期商品作以登记,盘点结束以后,对临期商品按照“可退”或“不可退”进行分类;
 
②对于“可退”商品,联系供应商到门店处理退货;
 
③对于“不可退”商品,我们要进行促销活动,比如特价促销,买一赠一,或者捆绑销售等等。
 
在做临期商品的促销活动时,可将商品挪至货架黄金位置处陈列,并用爆炸贴醒目标出特价商品。有条件的门店,可将临期商品集中陈列,同时表明临期商品,可放心使用。
 
定义临近保质期食品具体要求如下:
 
 保质期为1年以上的,期满之日前45天;
 保质期为半年以上不足1年的,期满之日前20天;
 保质期90天以上不足半年的,期满之日前15天;
 保质期30天以上不足90天的,期满之日前10天;
 保质期16天以上不足30天的,期满之日前5天。 
 
损耗在经营过程中极易发生,损耗控制很大程度上影响着生鲜食品乃至整个超市的盈亏兴衰。如不能够有效抑制损耗就会直接侵蚀超市的纯利润,由此可见损耗及成本控制对生鲜经营的重要性,经营者应该重视起来!更多门店运营技巧可以关注鸿运集团