说到促销,便利店存在的意义就是满足人们即时性和应急性的购物,其经营面积较小,商品种类相对较少,商圈覆盖的范围仅在几百米之内,一般到店购物的顾客多为附近的居民或者是工作人员。
如果采用花样多、低价格的促销方式,一则中小便利店由于受到规模、资源等条件的限制难以做到,二则对于顾客来讲,如果促销商品过多,但是力度不大,就不会产生较大的吸引力,反而会造成顾客对门店价格的质疑。
如果不做任何促销,就不会实现便利店引导顾客消费的目的,这样会产生顾客黏性小,忠诚度不高的情况从而导致门店业绩徘徊不前甚至倒退。
那么便利店该如何做促销呢?需要注意以下几个原则:
1.促销焦点原则
门店每个档期只选择一到两款商品进行促销,而且促销的价格力度相对要大一些,以对顾客形成较大的吸引力。
另外,也可以在一定程度上起到顾客认为门店商品价格不高的作用。这样选品少,门店容易聚焦推广;当一两款促销商品整齐陈列在促销位置的时候,顾客也容易发现。
2.促销适时原则
即要突出体感经营和季节感经营,简单的说就是到什么时候卖什么货,“适时”这一点,如果做好,就完全可以赢得顾客的信任和依赖。
例如秋天来了,门店提前看好天气预报,确定在降温期间进行手套的上架销售,一旦降温突然来袭,让人们措手不及的时候,保暖商品肯定有需求,这个时候就突出了适时原则。
3.促销选品丰富原则
一般人会认为便利店以促销饮料、饼干、休闲等快消品为主,这样符合便利店的定位。其实不然,选品可以根据商圈特性以及季节变化等因素来确定,跨度大,涵盖的品类多才好。
以保持适当的促销频次和丰富的商品变化,顾客就会感到门店富有生气和动感,会产生经常到门店看看的愿望。
如果便利店在住宅型商圈,完全可以进行调味品的促销,也可以进行洗涤洗化类商品的促销等等。
很多老板不愿做促销,原因是不知道选什么样的商品做活动:没货源、没渠道、不会卖、不会挑、怕假货!