此外，还发起骑手关怀政策，在这个时间段，每一个和百果园一起坚持为用户服务的骑手都值得感谢，例如骑手到店取货，我们会送上一个苹果，贴一个卡片，上面写一个暖心的文案等。
　　3)最重要的部分，社群经营。这个过程中社群是我们的核心经营场景，因为来店用户量少了，我们和用户发生接触的点主要在社群，这也有赖于百果园在过去搭建的社群体系，我们依托每个门店搭建了社群的渠道，用户量也比较多。
 
　　4)营销开展。我们也做了一些营销点。如以守护健康，安心到家这样一个形式，去做了百果园app，小程序全月8.8折的活动。同时我们匹配推文、短信、社群的宣传，通过一系列的动作让用户知道百果园提供到家的服务。
　　只要让更多用户知道或者体验到百果园配送服务，我们就能够取得比较多的订单。我们通过以上一系列的动作，整个线上订单就增长非常迅速，极大弥补了门店零售端的下滑。
　　最后，百果园除了水果以外，现在正式对外卖菜了。这个卖菜并不是门店卖菜，而是通过百果心享商城小程序渠道去卖菜，这个心享商城是次日达的商城，用户今天下单，我们明天去配送上门或门店自提，通过这样履约的方式去完成整个交易。我们核心还是希望在蔬菜这个品类上能够做到又好又实惠。　　
       做线上经营我们需要从多个角度去执行，比如会员关怀，营销活动的开展等等，鸿运集团以消费者为中心，提供会员管理，收银管理，进销存管理等功能，帮助商家快速实现线上线下一体化运营，了解相关产品功能登录获取免费体验。