很多门店都开在社区的附近,因为这里人群比较集中,能够保证门店稳定的客流量,而且对顾客来说,他们也不用花费太多的时间就能够买到所需要的商品。那么围绕社区的顾客,我们如何做好门店的经营活动呢?
做好门店的经营活动,一般可以从以下三个方面来开展:
活动的准备工作
活动的宣传推广
客流量的订单转化
一、活动主题
任何一次运营活动都需要事先设定好活动的主题,也就是我们要明确是围绕什么来开展活动,活动要达到一个什么样的目的。
那么为什么要预先设定好活动的目的呢?这是因为活动的目的是活动内容和规则设计的核心,活动目的是为活动配置资源的依据,活动的目的是活动过程中纠偏的依据。活动目的是评估和总结活动的依据,一般来说常见的活动主题有新店开业、微商城开通、社群拉新新品推广、节假日促销、线上线下互相引流等。
二、活动的规则
什么是活动的规则?即为了确保活动的最终效果,顾客参加活动所需遵循的相关的要求,比如说消费满28元即送一斤橘子,注册会员即送三元的优惠券,优惠券需要在一周内使用。
三、活动商品的选择
活动商品的选择是影响活动效果的重要因素,活动商品是不是能够打动顾客、吸引顾客直接会影响到活动的最终效果,常见用于活动的商品有以下五种类型:
高毛利高动销的商品
生活的必需品
时令商品
节假日特色商品
店内的滞销商品
那么如何根据活动来选择商品?
如果是新店开业,可以选择生活必需品、高动销品,比如米面油奶制品等;
如果是微商城推广,我们可以选择低价品、滞销品,比如一斤小橘子或者店内的小五金等等;
如果是节假日的促销,我们可以选择具有节假日特色的商品,比如说礼盒奶制品等等;
如果是新品的推广,我们可以选择店内具有关联性的商品,比如火锅底料搭配冷冻食品。
四、配送规则
微信商城的开通,搭配配送服务,可以让顾客足不出户就能购买到商品,方便又及时,顾客的体验会非常的好,另外通过开通微商城和配送服务,还能够帮助门店扩大经营的范围,让周边更多的居民成为门店的顾客,从而为提升门店的营业额打下良好的基础。
常见的配送规则有以下的三种:
店铺三公里范围内,商家免费为顾客送货上门;
商家按订单的金额收取一定的顾客配送费用;
通过第三方快递公司为顾客进行配送,相关的配送费,按照快递公司的要求执行即可。
说到这里,我们可以给大家分享一个成功的案例:广泰超市,这是一家位于灌云县城乡结合部的生活超市,它背靠一个小区,但这个小区的入住率不高,大概只有40%,通过使用中仑微商城,搭配免费的配送服务,这家生活超市已经将经营范围扩大到了门店两公里范围之外的小区,为那里的顾客免费提供送货服务,顾客的反应非常好,小店的营业额每月都在提升。